Política de privacidad
1. Información general
La presente Política de privacidad se aplica al sitio web https://hellomotoparts.es.
Responsable del tratamiento: JBL KONRAD KRUSZENIUK
NIP: PL5471998503, REGON: 243328324
ul. Paproci 1, 43-310 Bielsko-Biała, Polonia
Contacto: info@hellomotoparts.es
Los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Alcance y finalidades del tratamiento
Tratamos, entre otros datos, tu nombre, dirección de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en el caso de clientes empresariales, el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal/IVA.
- Gestión de pedidos – recepción, tramitación y envío de pedidos.
- Pagos – gestión y documentación de pagos.
- Atención al cliente – respuesta a consultas, devoluciones y reclamaciones.
- Contabilidad y obligaciones legales – cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones legales.
- Servicios de cuenta – creación y mantenimiento de una cuenta de cliente cuando el usuario decide registrarse.
- Marketing y analítica – cuando lo permita la ley o exista consentimiento, análisis del uso de la Tienda y realización de actividades de marketing.
3. Bases jurídicas
Según la finalidad, los datos personales se tratan sobre la base de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, los intereses legítimos del responsable o el consentimiento del usuario.
4. Destinatarios de los datos
Los datos pueden comunicarse a entidades que apoyan el funcionamiento de la Tienda, incluidos proveedores de hosting y servicios informáticos, operadores de pago, empresas de mensajería y logística, proveedores de servicios contables y otras entidades cuando la comunicación sea exigida por ley.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato, cumplir las obligaciones legales de conservación, formular, ejercer o defender reclamaciones y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, hasta que este sea retirado, salvo que exista otra base jurídica.
6. Derechos de la persona interesada
Cuando se cumplan los requisitos legales, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y retirada del consentimiento.
Las solicitudes pueden enviarse a info@hellomotoparts.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
7. Tratamiento automatizado y elaboración de perfiles
Los datos pueden tratarse automáticamente con fines de analítica y remarketing. Por regla general, ello no da lugar a decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos.
8. Cookies
La Tienda utiliza cookies técnicamente necesarias y, cuando se haya otorgado consentimiento, cookies analíticas y de marketing. Las cookies pueden mantener sesiones, guardar ajustes, permitir estadísticas y apoyar actividades de marketing.
Puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies técnicamente necesarias puede limitar el uso de la Tienda.
9. Seguridad y actualizaciones
Facilitar datos personales es voluntario, aunque en algunos casos es necesario para ejecutar un contrato.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas, incluido cifrado SSL, copias de seguridad y controles de acceso.
Esta Política de privacidad puede actualizarse. Se aplica la versión publicada en cada momento en el sitio web.